DOSSIER 18 TECHNIQUE ÉTANCHÉITÉ . INFO #76 DÉCEMBRE 2022 06 07 d’eau qui sera maintenu en état de fonctionnement pendant la durée de vie de l’ouvrage sauf en période hivernale », précisent les RP. Respecter l’ensemble des règles préconisées dans les documents de référence est une condition sine qua non à la longévité des toitures-terrasses. L’étancheur est le plus à même de respecter tous ces points de vigilance et de connaître les bonnes pratiques en matière d’interventions sur un toit, en particulier les dispositions de mise en sécurité propres au travail en hauteur. l Trois questions à Jérôme Puech, directeur de Smac Assistance Service Étanchéité.Info Quel est le rôle des entreprises en matière d’entretien et de maintenance des toituresterrasses ? Jérôme Puech L’entreprise doit être force de proposition. C’est elle qui dispose de l’expertise et du savoir-faire car l’entretien d’une toiture ne se limite pas à son nettoyage. L’intervenant doit être en capacité de traiter les désordres constatés sur la toiture mais aussi de détecter et d’anticiper d’éventuels désordres futurs au droit des points singuliers. Il s’agit, pour les principaux, des relevés, des jonctions et raccords d’étanchéité ainsi que des chéneaux et des entrées d’eaux pluviales. Chez Smac, nos équipes dédiées à l’entretien maintenance sont spécifiquement formées à cet accompagnement. À travers leur expertise et leurs préconisations elles aident nos clients à pérenniser leur toiture dans la durée. E.I. La signature d’un contrat d’entretien est-elle systématique ? J.P. Nous proposons toujours un contrat d’entretien au client dont la périodicité de renouvellement est convenue avec lui. Il est adapté à ses besoins, ses capacités financières, la nature et l’état des toitures constituant son patrimoine immobilier. À l’issue de chaque passage, nous lui fournissons un rapport de visite complet reconnu par les assurances. Si nécessaire, il est assorti de nos préconisations de travaux lui permettant de gérer son budget et d’anticiper des réparations afin de se prémunir de sinistres ultérieurs. E.I. Les clients ont-ils conscience de l’importance de ce contrat ? J.P. Les maîtres d’ouvrage gestionnaires de parc, qu’ils soient publics ou privés, connaissent les risques techniques et financiers encourus si leurs toitures ne sont pas entretenues régulièrement. Certains ont d’ailleurs rédigé des cahiers des charges définissant les règles d’entretien applicables à leurs toitures. Pour les copropriétés, le processus de décision est évidemment plus long mais elles comprennent rapidement qu’identifier et résoudre les problèmes tôt, avant qu’ils ne prennent trop d’ampleur, permet au final de réaliser des économies. Les dommages en toiture peuvent avoir des conséquences très lourdes qui peuvent se chiffrer en dizaines voire centaines de milliers d’euros. Rapporté aux quelques milliers d’euros du contrat d’entretien, le calcul est vite fait. © Atypix / SopremaEntreprises 06 L’examen visuel de l’ensemble de la toiture constitue la première étape des opérations d’entretien. 07 L’entretien des toitures-terrasses doit être réalisé par des intervenants étancheurs spécialisés qui disposent du savoir-faire et des outils nécessaires. © Smac
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